„Googeldasin oma märksõnu, aga ma ei näe reklaami… kas see ikka töötab?”
See on küsimus, mida kuuleme klientidelt sageli. Ja see on täiesti arusaadav: kui kulutad Google’i reklaamile raha, tahad seda ka ise näha. Vahetu tagasiside näib andvat kindlust, et kõik toimib. Siin peitubki aga oluline arusaamatus – Sinu isiklik otsing ei anna realistlikku ülevaadet reklaami toimivusest.
Google Ads ei ole loodud selleks, et näidata reklaame igal ajal ja igale inimesele. See, mida oma ekraanil näed, on tuhandete tegurite koostoime tulemus, mille eesmärk on optimeerida tulemusi, mitte Sinu isiklikku vaatamiskogemust. Iga otsing on platvormi jaoks unikaalne sündmus. See, et Sina oma reklaami ei näe, ei tähenda, et potentsiaalne klient seda ei näeks.
Miks manuaalne otsing Sind eksitab?
Sinu enda otsingu tulemus on väga spetsiifiline ja kordumatu, sest reklaami kuvamist mõjutavad mitmed tegurid:
Asukoht ja seade. Google arvestab Sinu geograafilist asukohta ja seadet (nt mobiil või lauaarvuti), et näidata kõige asjakohasemaid reklaame. Kui kampaania on sihitud näiteks ainult Harjumaale, siis Pärnus olles Sa seda reklaami suure tõenäosusega ei näe.
Otsinguajalugu ja käitumine. Google kohandab tulemusi lähtuvalt varasemast käitumisest. Kui oled sama märksõna korduvalt otsinud, aga reklaamile klikinud ei ole, võib süsteem järeldada, et see pole Sinu jaoks kuigi asjakohane, ning eelistada teisi tulemusi.
Eelarve ja näitamiste jaotus. Kampaaniatel on igapäevased eelarvepiirangud. Reklaame ei näidata kogu aeg kõigile, vaid nende kuvamist jaotatakse päeva jooksul hetkedele ja päringutele, kus tõenäosus tulemuseks (ost, päring jms) on suurem. Samale kasutajale ei pruugi sama reklaam igal päringul uuesti kuvada.
Kvaliteediskoor ja konkurents. Iga otsing käivitab oksjoni, kus tulemuse määrab pakkumise (bid) ja kvaliteediskoori kombinatsioon. Kui märksõnal on palju konkurente, ei pruugi Sinu reklaam alati esimesele lehele jõuda — isegi siis, kui kampaania tervikuna toob häid tulemusi.
Kuidas siis teada, kas reklaam töötab?
Käsitsi „googeldamine” on petlik ja võib viia valede järeldusteni (nt toimiva kampaania peatamiseni). Tõene pilt tuleb andmetest. Vaata oma Google Adsi kontol eelkõige neid näitajaid:
Näitamiste osakaal (Impression share). Näitab protsenti kõigist potentsiaalsetest näitamistest, millel Sinu reklaam tegelikult ilmus. Näiteks 80% tähendab, et 20% võimalustest jäi kasutamata (nt eelarvepiirangu, madalama pakkumise või kvaliteediskoori tõttu). See aitab hinnata, kui palju ruumi on kasvuks.
Otsinguterminite aruanne (Search terms report). Näitab, milliseid päringuid inimesed tegelikult kasutasid, et Sinu reklaami näha. Selle põhjal saad lisada uusi asjakohaseid märksõnu ja välistada ebaolulisi, mis eelarvet kulutavad.
Oksjonite ülevaade (Auction insights). Võrdleb Sinu nähtavust ja positsioone konkurentidega. Näed, kui sageli olete kõrvuti ja kuidas Sinu reklaam positsioneerub.
Konversioonide jälgimine (Conversion tracking). Kõige olulisem! Annab teada, millal reklaam tõi reaalse tulemuse — ostu, päringu, telefonikõne või liitumise. Kui konversioonid ja kasumlikkus on paigas, pole tähtis, kas Sa oma reklaami igal otsingul ise näed
Kui „googeldades” oma reklaami ei näe, ära ehmu. Usalda andmeid – need annavad ausa pildi kampaania tulemuslikkusest ja aitavad eelarvet targalt kasutada. Otsingureklaamide edu ei peitu Sinu isiklikus otsingukogemuses, vaid järjepidevas, andmetel põhinevas analüütikas.