Nimekiri levinumatest meediaagentuuride kasutatavatest terminitest

Meediaplaneerimine ja -ost on brändide jaoks strateegiline ja tulemustele suunatud investeering, mille eesmärk on maksimeerida turundustegevuste mõju. Hästi läbimõeldud meediastrateegia aitab brändidel jõuda õigete sihtrühmadeni õigel ajal ja sobiva sõnumiga, tõsta teadlikkust, kasvatada müüki ning tugevdada brändi nähtavust konkurentsitihedal turul. Lisaks võimaldab professionaalne meediaplaneerimine optimeerida reklaamieelarvet, parandada investeeringu tasuvust (ROAS) ja teha andmepõhiseid otsuseid, mis toetavad ettevõtte pikaajalisi eesmärke. Koostöös kogenud partneriga saab meediastrateegiast võimas tööriist, mis tagab brändile järjepideva kasvu ja nähtavuse nii digitaalses kui ka traditsioonilises meedias.

Siin on nimekiri levinumatest meediaagentuuride kasutatavatest terminitest, mis katavad kogu meediaplaneerimise ja -ostu spektri – alates strateegiast kuni mõõdikuteni. Neid kasutatakse nii igapäevases tööprotsessis kui ka kliendisuhtluses:

Meediaefektiivsuse mõõdikud

GRP on reklaamikampaania jõudluse mõõdik, mis näitab kampaania ulatust kogu elanikkonna kontekstis. Arvutatakse järgmiselt: GRP = Reach (%) × Frequency. See annab ülevaate sellest, kui palju reklaami on erinevates meediakanalites sihtrühmale eksponeeritud ning kui sageli. GRP ei arvesta unikaalse katvuse ehk inimeste korduvate kontaktidega, vaid ainult üldise reklaami kogusageduse. Seda mõõdikut kasutatakse peamiselt televisioonireklaamide, raadio, trüki- ja välistingimustes tehtud reklaamide hindamiseks.

TRP mõõdab reklaami jõudlust ainult sihtrühmas (target audience), arvutades, kui palju on reklaami jõudnud just sellele määratud grupile. Sarnaneb GRP-le, kuid arvestab vaid kampaania täpselt sihitud sihtrühma, mitte kogu elanikkonda. Kasutatakse peamiselt juhul, kui bränd soovib hinnata oma reklaami mõju kindla sihtrühma seas. Näiteks TV-s ja digitaalses meedias, kus on oluline teada, kui palju reklaam jõuab õigete inimesteni.o.

Reach on mõõdik, mis näitab, kui suur osa sihtrühmast on kampaania jooksul reklaami vähemalt üks kord näinud. Arvutatakse protsendina kogu sihtrühma suurusest. See mõõdik aitab mõista reklaami ulatust ja tõhusust, aga ei arvestata korduvaid kokkupuuteid. Näiteks 50% reach tähendab, et pool sihtrühmast on reklaami vähemalt korra näinud.

OTS näitab, kui palju kordi on inimesel võimalus reklaami näha olnud. See ei tähenda, et inimene oleks reklaami tegelikult näinud, vaid annab aimu reklaami potentsiaalsest kokkupuute arvust sihtrühmas. Arvutatakse kogu reklaamikontaktide arvu jagamisel kampaania sihtrühma suurusega. Kõrge OTS viitab sellele, et reklaam on sageli esitatud ja võib suurendada reklaami mõju.

Frequency mõõdab, mitu korda on üks inimene reklaamiga kokku puutunud. Selle mõõdiku abil saab hinnata, kas kampaania on piisavalt intensiivne, et saavutada soovitud mõju sihtrühmas. See on eriti oluline, kui soovitakse tagada, et reklaami näeb piisavalt sageli, et brändi meeldejätmine oleks efektiivne. Arvutatakse järgmiselt: Frequency = Reach ÷ OTS.

Effective Reach näitab protsenti sihtrühmast, kes on reklaami vähemalt teatud arvu kordi näinud, mida peetakse reklaami mõju saavutamiseks optimaalseks. See mõõdik keskendub sellele, kui palju inimesi on saanud piisavalt kokkupuuteid reklaamiga, et see oleks tõhus ja saavutaks soovitud mõju, näiteks brändi meeldejätmise või ostuotsuse mõjutamise. Näiteks, kui 60% sihtrühmast on reklaami näinud vähemalt 3 korda, siis on kampaania efektiivne.

Effective Frequency mõõdab, mitu korda sihtrühm peaks reklaami nägema, et see avaldaks soovitud mõju, olgu selleks brändi meeldejätmine, positiivne hoiakute kujundamine või ostuotsuse mõjutamine. Tavaliselt peetakse kolme kokkupuudet vajalikuks, et reklaam oleks efektiivne (klassikaline “Rule of 3”). See aitab määrata, kui sageli peaks reklaami kuvama, et tagada tõhus mõju.

Affinity mõõdab, kui hästi reklaam vastab sihtrühma omadustele ja huvidele. Kõrge affinity tähendab, et reklaam jõuab suure tõenäosusega õigetele inimestele, kes on rohkem huvitatud reklaamitavatest toodetest või teenustest. See aitab mõista, kas kampaania on tõhusalt sihitud ja jõuab soovitud sihtrühmani.

Share of Voice (SoV) mõõdab, kui suur osa reklaamikommunikatsioonist kuulub kindlale brändile võrreldes konkurentidega. See näitab brändi nähtavust ja reklaami osakaalu turul, mis on oluline brändi positsioneerimiseks turul. Mida kõrgem SoV, seda rohkem on bränd turul nähtav ja domineerib. Kui SoV on madalam kui turuosa (Share of Market – SOM), võib see viidata potentsiaalsele turuosa vähenemise riskile.

Ad Fatigue viitab olukorrale, kus tarbijad hakkavad reklaami ignoreerima või sellele negatiivselt reageerima, kuna nad on seda liiga sageli näinud. See võib viia madalamate konversioonimäärade, väiksema klikkimise määra (CTR) ja suureneva CPA (Cost Per Acquisition) tasemeni. See on märk sellest, et reklaami esitamine on muutunud vähem efektiivseks, kuna tarbijad on saanud seda liiga palju ja ei reageeri enam soovitud viisil.

Kuluefektiivsuse ja investeeringu tasuvuse mõõdikud

CPM mõõdab, kui palju maksab reklaami näitamine tuhandele inimesel. Seda kasutatakse sageli reklaamikampaaniate efektiivsuse hindamiseks, eriti massmeedias, nagu televisioon ja digitaalmeedia. Arvutatakse järgmiselt: CPM = (Reklaami maksumus / Näitamiste arv) × 1000.

CPC on reklaamimudel, kus reklaamija maksab iga kliki eest, mida kasutaja reklaamile teeb. See mõõdik aitab hinnata, kui kulukas on reklaami koostamine ja klikitavus. Arvutatakse järgmiselt: CPC = Reklaami kogukulu / Klikkide arv.

CPA mõõdab, kui palju maksab üks konversioon (nt ost, registreerimine või muu soovitud tegevus). Seda kasutatakse reklaamikampaaniate tasuvuse hindamiseks ja konversioonide arvu jälgimiseks.

ROAS näitab, kui palju tulu teenitakse iga reklaamile kulutatud euro kohta. See mõõdik on oluline reklaamiplaanide tasuvuse hindamisel. Arvutatakse järgmiselt: ROAS = (Reklaamist saadud tulu / Reklaami maksumus).

POAS on sarnane ROAS-ile, kuid see arvestab reklaamilt teenitud kasumit, mitte ainult tulu. Näitab, kui kasumlik on reklaamikampaania võrreldes reklaami kuludega. Arvutatakse järgmiselt: POAS = (Kasum / Reklaami maksumus).

ROI näitab, kui palju kasumit teenitakse võrreldes kogu investeeringuga (mitte ainult reklaamikuludega), andes ülevaate ettevõtte või kampaania kasumlikkusest. Arvutatakse järgmiselt: ROI = ((Tulu – Kulud) / Kulud) × 100%.

Mõõdab, kui palju reklaam on toonud täiendavat tulu või konversioone võrreldes olukorraga, kus reklaami ei oleks olnud. See aitab aru saada, kui palju reklaami panus tegelikult lisab müügile (mitte loomuliku kasvu tõttu).

Nähtavuse ja kaasatuse mõõdikud digiturunduses

Näitamised mõõdavad reklaami kuvamiste arvu, olenemata sellest, kas kasutaja sellele klõpsas või mitte. Näitamised aitavad hinnata reklaami levikut ja ulatust, kuid ei anna ülevaadet, kui palju inimesi tegelikult reklaami sisu vaatab.

Näitab, milline osa reklaami näitamistest oli tegelikult nähtav kasutajatele. Digimeedias loetakse reklaam nähtavaks, kui vähemalt 50% reklaamist on ekraanil vähemalt 1 sekundi (display) või 2 sekundi (video) jooksul.

Näitab, kui palju erinevaid kasutajaid on reklaami näinud või veebilehte külastanud kindla ajaperioodi jooksul. See aitab mõista tegelikku sihtrühma suurust ja eristada korduvaid külastusi.

Protsent kasutajatest, kes klikkisid reklaamil pärast selle nägemist.

Näitab, kui aktiivselt kasutajad suhtlevad reklaamiga (klikkimised, jagamised, kommentaarid jne).

Protsent kasutajatest, kes lahkuvad veebilehelt ilma täiendavaid lehti vaatamata.

Näitab, mitu korda on videot või reklaami vaadatud. Erinevalt näitamistest arvestatakse siin ainult neid juhtumeid, kus kasutaja on tegelikult sisu tarbinud. See mõõdik näitab reklaami tõhusust sisuloome ja kasutajate kaasatuse seisukohalt.

Protsent kasutajatest, kes vaatasid videoreklaami lõpuni.

Konversioon, mis toimub pärast seda, kui kasutaja on reklaami näinud, kuid mitte klõpsanud.

Mõõdik, mis näitab, kui mitu inimest vaatab sisu samaaegselt ühe seadme kaudu. Seda kasutatakse sageli Connected TV (CTV) ja voogedastusplatvormide analüüsis, et hinnata tegelikku vaatajaskonna suurust.

Digiturunduse mõisted

Uued kasutajad, kes sarnanevad olemasoleva sihtrühmaga ja keda platvormid (nt Facebook, Google) suudavad tuvastada algoritmide abil. Näitab, kui hästi platvorm suudab leida uusi kasutajaid, kellel on sarnased omadused olemasolevate kasutajatega.

Reklaamide näitamine kasutajatele, kes on juba varem veebilehte külastanud. Aitab tuvastada kasutajad, kes on oma teekonnal juba huvitatud olnud, ja tuua nad tagasi reklaamide kaudu.

Reklaamide suunamine vanuse, soo, asukoha ja muu demograafilise info põhjal. Toetab reklaamide kohandamist vastavalt kasutajate demograafilistele andmetele (nt vanus, sugu, asukoht).

Kasutajate sihtimine nende veebikäitumise põhjal. Näitab, kuidas kasutajate tegevused ja veebikäitumine mõjutavad sihtimist ja reklaamipõhise sõnumi koostamist.

Soovitud tegevus, mille kasutaja teeb pärast reklaamiga kokkupuudet (nt ost, registreerimine, liitumine uudiskirjaga). Konversioonimäär arvutatakse järgmiselt: (Konversioonide arv / Klikkide arv) × 100%. Näitab, kui tõhusalt reklaam toob soovitud tegevusi.

Tarbijakäitumine, kus tooteid uuritakse ja võrreldakse veebis, kuid ost toimub füüsilises poes. Näitab, kuidas digitaalsed kanalid mõjutavad füüsilistes poodides tehtavaid oste.

Andmeanalüüs

Mudel, mis määrab, kuidas konversioonide krediit jaotatakse erinevatele turunduskanalitele või kokkupuutepunktidele (nt First Click, Last Click, Linear). Atribuutikamudel aitab mõista, milline turundustegevus aitas kõige rohkem kaasa konversioonide saavutamisele.

Mõõdab reklaami mõju bränditeadlikkusele, -eelistusele ja ostukavatsusele. Näitab, kuidas reklaam suurendab brändi tuntust ja kuidas see mõjutab tarbija otsuseid tulevikus.

Privaatne keskkond, kus erinevad osapooled (nt reklaamija ja meediapartner) saavad turvaliselt andmeid analüüsida, ilma et need üksteisega jagataks. Kasutatakse tavaliselt isikuandmete kaitseks ning andmete anonüümseks analüüsiks.

Kliendi kogu väärtus ettevõttele kogu kliendisuhte vältel, arvestades kõiki oste ja teenuseid. Näitab, kui kasulik on klient ettevõtte jaoks pikaajaliselt, arvestades kogu tarbimisharjumusi.

Statistiline mudel, mis hindab, kuidas erinevad turunduskanalid (nt reklaam, sotsiaalmeedia, e-post) ja taktikad (nt sooduspakkumised) mõjutavad müüki ja konversioone. Aitab optimeerida turunduseelarve ja strateegiaid.

 

Protsent klientidest, kes lõpetavad teenuse või toote kasutamise teatud ajaperioodil. Näitab, kui hästi suudab ettevõte hoida kliente ja millised tegurid võivad kliendikadu suurendada.

Ettevõtte enda kogutud andmed, mis on saadud otse klientidelt (nt veebilehe külastamine, kliendibaasid, ostuajalugu). Näitab ettevõtte ülevaadet oma klientide käitumisest ja eelistustest.

Väliste teenusepakkujate kogutud andmed (nt meediapartnerite või reklaami platvormide poolt). Kasutatakse sihtimise täpsustamiseks ja laiemate sihtrühmade määramiseks.

Andmed, mille kliendid annavad vabatahtlikult ettevõttele, näiteks eelistused, küsimustikud või ankeedid. Näitab, kui teadlikud ja aktiivsed on kliendid oma andmete jagamises.